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Skills
Experience
Walker / Agent M-Pesa
Vodacom RDC
2026-05 -
Active plus de 150 comptes M-Pesa chaque mois via l'application Agent, maintenant un taux de rejet inférieur à 2 %. Sensibilise et éduque les clients aux services P2P, retraits, cashless FMCG et paiements marchands. Recrute, suit et forme de nouveaux agents M-Pesa dans la zone de Ngaliema. Produit des rapports quotidiens de performance et transmet les besoins clients à l'équipe VBU Support.
Ambassadeur Commercial
Vodacom RDC
2025-10 - 2026-03
Promu les offres voix, data et M-Pesa auprès du grand public, contactant plus de 3000 clients avec un taux de conversion de 25 %. Fidélise la clientèle via relances WhatsApp et animation de points de vente. Dépasse les objectifs mensuels avec 110 % de réalisation pendant 4 mois consécutifs.
Gérant
Dépôt Familial
2022-01 - 2024-12
Assure la gestion complète des stocks, l'approvisionnement et la tenue de caisse. Accueille la clientèle, réalise des ventes directes et gère les relations fournisseurs. Optimise l'organisation des produits, entraînant une hausse de 20 % du chiffre d'affaires en six mois.
Languages
Français
fluent
Lingala
fluent
Swahili
fluent
Last updated: 4 hours ago