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Skills
Experience
Stagiaire – Crédit du Maroc (stage d’observation)
Crédit du Maroc
2022-07 - 2022-07
Stage d'un mois au sein d'une agence bancaire où j'ai observé le fonctionnement quotidien et les services financiers. J'ai découvert les opérations bancaires de base ainsi que les processus de relation client. Cette immersion m'a permis de comprendre les exigences de conformité et de service dans le secteur bancaire.
Téléconseillère (Centre d’appel T2F Call)
T2F Call
2024-01 - 2024-12
Gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients. J'ai assuré le suivi des requêtes, fourni des informations précises et maintenu la satisfaction client. Cette mission saisonnière a renforcé mes compétences en communication téléphonique et en respect des objectifs de performance.
Stagiaire en Comptabilité
LaCasaPodcast
2025-07 - 2025-08
Participation aux travaux comptables et administratifs d'une entreprise de publicité et production de contenu. J'ai suivi les opérations de facturation, géré les documents financiers et contribué à la tenue de la comptabilité. Cette expérience m'a permis d'appliquer mes connaissances en comptabilité et gestion financière.
Stagiaire en Ressources Humaines
Transmel Group
2026-07 - 2026-09
Stage d'initiation au sein du département RH d'une société de transport et logistique nationale et internationale. J'ai participé à la gestion administrative des dossiers du personnel, mis à jour les documents RH et apporté un soutien quotidien aux équipes. Cette immersion a renforcé mes compétences en gestion du personnel et en suivi administratif.
Education
ENCG Fez - Business Administration (2023‑2028)
Languages
Arabe
native
Français
fluent
Anglais
fluent
Espagnol
intermediate
Allemand
intermediate
Last updated: 3 weeks ago