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15 years of experience

Skills

Communication téléphonique Gestion de planning Gestion de caisse Utilisation de WORD Utilisation d'EXCEL Classement de dossiers Prise de rendez‑vous Saisie sur micro‑ordinateur Prise de notes Sens de responsabilité Travail en équipe Gestion administrative Accueil client Gestion de contrats

Experience

Secrétaire de direction

Salle de Sport Milan Liriada

2020-07 - 2025-07

Assure la communication téléphonique avec les clients, remplit les formulaires et contrats, planifie les tarifs et les plannings sur Word et Excel. Gère la caisse et les paiements, assure le suivi administratif quotidien et contribue à l’organisation des activités sportives.

Assistante de direction

Cabinet Dentaire

2014-07 - 2020-04

Gestion et classement des dossiers patients, prise de rendez‑vous et communication téléphonique avec les patients. Coordination des agendas du personnel, saisie des informations médicales sur ordinateur et suivi administratif des facturations.

Secrétaire stagiaire – Département du brevet

Société L'OMPYC

2012-01 - 2014-03

Accueil téléphonique et physique, classement de dossiers, saisie de données sur micro‑ordinateur. Participation à la rédaction et à la diffusion de courriers internes, soutien administratif aux équipes du département du brevet.

Secrétaire stagiaire de direction

Société L'ANP

2010-12 - 2011-01

Gestion des appels téléphoniques, accueil des visiteurs, classement de dossiers et saisie sur micro‑ordinateur. Enregistrement et suivi des courriers entrants et sortants, assistance à la direction dans les tâches quotidiennes.

Secrétaire stagiaire de direction

Société Amalchim

2009-03 - 2010-05

Prise de notes, gestion du temps, communication téléphonique, accueil des visiteurs et classement de dossiers. Saisie de données sur micro‑ordinateur et soutien administratif aux équipes de direction.

Secrétaire stagiaire de direction

L'OFPPT

2008-05 - 2009-01

Prise de notes, accueil des visiteurs, classement de dossiers, saisie sur micro‑ordinateur. Participation à la gestion administrative quotidienne et soutien aux formateurs.

Education

Diplôme en secrétariat Bureautique (2010‑2012) – Institut Supérieur de Technologie appliqué de l’alla aiche ; Baccalauréat Lettres (2009‑2010)

Languages

Arabe

native

Français

fluent

Anglais

intermediate

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Last updated: 3 weeks ago