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Skills
Experience
Agent polyvalent
Ideal Casa Blanca
2023-01 - 2023-06
Assuré des missions variées pendant 6 mois, incluant la relation client et la gestion administrative. Utilisation d'outils bureautiques standards (Word, Excel). Participation à des projets d'amélioration de processus avec une petite équipe de 4 personnes. Contribution à l'optimisation du service client, augmentant la satisfaction de 10%.
Assistant opérationnel
Pasror Casablanca
2024-01 - 2024-04
Effectué des tâches de support logistique pendant 4 mois, incluant la coordination des livraisons et la gestion des stocks. Utilisation de logiciels de suivi (ERP basique). Travail en équipe de 5 personnes, avec une forte exigence de respect des délais. Amélioration de la traçabilité des produits, réduisant les erreurs de 15%.
Chargé de projet junior
El Itkane Had Soualem
2025-01 - 2025-12
Responsable d'un projet de durée d'un an, incluant la planification, le suivi et la clôture. Utilisation de méthodologies Agile et d'outils de gestion (Trello, Excel). Pilotage d'une équipe de 6 personnes, gestion du stress et des imprévus. Livraison du projet dans les temps avec un budget respecté, obtenant la satisfaction du client.
Stagiaire administratif
Bag Industry Had Soualem
2026-01 - 2026-03
Stage de 3 mois axé sur la gestion documentaire et le support administratif. Utilisation de la suite Microsoft Office et de logiciels internes. Collaboration avec le service RH et la direction. Contribution à la mise à jour des dossiers, améliorant la rapidité d'accès de 20%.
Languages
Français
fluent
Anglais
fluent
Arabe
fluent
Allemand
intermediate
Last updated: 11 hours ago