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وصف الوظيفة
Mango, marque internationale reconnue pour son style contemporain et son engagement envers la créativité, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) passionné(e) pour rejoindre son équipe dynamique au cœur de Dublin, sur Henry Street. En tant que visage de la marque, vous incarnerez les valeurs d'authenticité, d'innovation et de service d'excellence qui font la renommée de Mango dans plus de 120 pays.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaque client avec le sourire, créer une première impression mémorable et instaurer une relation de confiance dès les premiers instants.
- Maîtriser l’assortiment produit (prêt‑à‑porter, accessoires, chaussures) afin de conseiller avec pertinence, répondre aux attentes et proposer des solutions de style personnalisées.
- Gérer simultanément plusieurs clients, assurer le suivi des essayages, conseiller sur les tendances et orienter les achats complémentaires pour maximiser le panier moyen.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente quotidiens et mensuels grâce à une approche proactive, la mise en avant des promotions et le suivi des indicateurs de performance.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en inscrivant les clients au programme de fidélité, en assurant un service après‑vente de qualité et en recueillant leurs retours pour améliorer l’expérience en magasin.
- Veiller à la présentation impeccable du point de vente : réassort quotidien, mise en avant des nouveautés, respect du planogramme et maintien d’un environnement propre et sécurisé.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de gestion de stock, le visual merchandiser et le manager de boutique pour garantir une disponibilité optimale des produits et une mise en scène attractive.
- Participer activement aux formations internes, aux ateliers de développement produit et aux réunions d’équipe afin de rester à la pointe des tendances mode et des meilleures pratiques de vente.
**Profil recherché**
- Esprit d’équipe, autonomie et dynamisme avec une forte orientation client.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à écouter et à comprendre les besoins du client.
- Attitude proactive, sens de l’initiative et capacité à travailler sous pression tout en conservant une attitude positive.
- Expérience préalable dans la vente au détail, idéalement dans le secteur de la mode ou du prêt‑à‑porter.
- Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’une seconde langue constitue un atout.
- Flexibilité horaire (week‑ends, jours fériés) et disponibilité pour travailler en shifts.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée (CDD) avec possibilité d’évolution vers un CDI selon performance.
- Une remise permanente de 35 % sur l’ensemble des collections Mango.
- Programme d’assistance aux employés incluant des avantages santé, des réductions partenaires et un plan de bien‑être.
- Formations continues, mentorat personnalisé et accès à des parcours de promotion interne.
- Opportunités de mobilité internationale au sein de notre réseau de plus de 120 marchés.
- Environnement de travail inclusif, respectueux de la diversité et engagé en faveur de l’égalité des chances.
- Ambiance de travail conviviale, avec des événements d’équipe réguliers et un soutien constant du management.
Rejoignez Mango Dublin et participez à l’aventure d’une marque qui inspire le monde par son style et son authenticité. Postulez dès maintenant pour contribuer à créer des expériences client inoubliables et développer votre carrière dans la mode internationale.
