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Descripcion del puesto
Le Service des visiteurs de l'Office of Public Works (OPW) recrute des personnes dynamiques et passionnées pour renforcer ses équipes de guides sur les monuments nationaux et les propriétés historiques d'Irlande. En tant que Guide / Agent d'information saisonnier, vous jouerez un rôle clé dans la préservation, la promotion et la valorisation du patrimoine culturel irlandais tout en assurant une expérience mémorable aux visiteurs.
**Missions principales**
- **Protection du site** : Veiller à la sécurité des visiteurs, contrôler le respect des règles du site, assurer la surveillance des zones sensibles et intervenir en cas d’incident.
- **Accueil et service clientèle** : Accueillir les visiteurs, vendre billets et documentation, gérer la caisse, répondre aux questions, orienter les flux de visiteurs et assurer la propreté des espaces.
- **Interprétation et animation** : Concevoir et animer des visites guidées en irlandais, anglais et éventuellement d’autres langues, adapter le discours selon le public (familles, scolaires, groupes spécialisés) et mettre en avant les histoires, anecdotes et valeurs du site.
- **Gestion d'événements** : Participer à l’organisation et à la coordination d’événements culturels, festivals ou activités éducatives, assurer le stewarding du parc et la surveillance des zones extérieures.
- **Tâches administratives** : Gérer les réservations, tenir à jour les registres de fréquentation, préparer les rapports quotidiens et contribuer à l’amélioration continue du service.
**Profil recherché**
- Excellent sens du service et aisance relationnelle.
- Capacité à travailler en extérieur, bonne condition physique et résistance aux variations climatiques.
- Maîtrise de l'irlandais et de l'anglais, la connaissance d’autres langues est un atout.
- Expérience ou intérêt pour le patrimoine, l’histoire, la culture ou le tourisme.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler les week‑ends, jours fériés et en horaires variables selon les besoins du site.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail unique au cœur de sites historiques emblématiques.
- Formation initiale complète sur le patrimoine du site, les procédures de sécurité et les techniques d’animation.
- Possibilité de développer des compétences en communication, gestion d’événements et service client.
- Contrat saisonnier (CDD) avec rémunération compétitive et avantages liés au secteur public.
- Une équipe soudée et un cadre de travail stimulant où chaque jour apporte de nouvelles découvertes.
Rejoignez-nous pour partager votre enthousiasme, contribuer à la protection du patrimoine irlandais et offrir aux visiteurs une expérience enrichissante et sécurisée. Postulez dès maintenant et participez à la mise en valeur de nos trésors nationaux !
