Ingénieur Service Terrain – Vidéosurveillance (CCTV)

Dans le cadre de son expansion continue en Irlande, Netwatch recherche un Ingénieur Service Terrain spécialisé en systèmes de vidéosurveillance (CCTV) pour renforcer son équipe technique dans le comté de Leitrim et les zones avoisinantes. Vous serez le garant du bon fonctionnement, de l’installation et de la maintenance des solutions de sécurité de nos clients, qu’il s’agisse de nouveaux projets ou de sites déjà en service. Vos principales missions incluent : - Répondre rapidement aux appels de service et intervenir sur site dans les meilleurs délais afin de minimiser les temps d’arrêt des systèmes de sécurité. - Réaliser les installations planifiées de caméras IP, de systèmes de contrôle d’accès, d’alarmes anti‑intrusion et d’infrastructures associées, en respectant les normes électriques et les exigences du client. - Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective : tests fonctionnels, inspections visuelles, mise à jour de firmware, réglages de paramètres, diagnostics de pannes et réparations de cartes électroniques ou de câblage. - Fournir un service client exemplaire en expliquant les fonctionnalités, en formant les utilisateurs finaux et en rédigeant des rapports d’intervention clairs et détaillés. - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et de projet pour garantir la conformité des solutions proposées aux besoins spécifiques des clients. - Contribuer à l’amélioration continue des procédures internes, partager les bonnes pratiques et participer aux programmes de formation interne. Profil recherché : - Minimum 3 ans d’expérience en tant qu’ingénieur de service ou technicien de maintenance sur des systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d’accès ou d’intrusion. - Solide maîtrise du dépannage électronique et des réseaux IP (TCP/IP, PoE, VLAN). - Permis de conduire complet et carte Safe Pass en cours de validité. - Capacité à travailler de façon autonome, à gérer les priorités et à se déplacer régulièrement sur le terrain. - Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et aptitude à communiquer en anglais (et idéalement en irlandais). - Esprit d’équipe, rigueur et orientation résultats. Nous offrons : - Un salaire compétitif accompagné d’une prime de performance. - Une couverture santé complète (assurance médicale, dentaire et optique). - Un véhicule de fonction équipé, ainsi qu’une indemnité journalière pour les frais de déplacement. - Un équilibre vie professionnelle/vie privée grâce à des horaires flexibles et à la possibilité de gérer les interventions selon les besoins du client. - Une culture d’entreprise positive, des programmes de reconnaissance, des primes de recommandation et des opportunités de formation continue (certifications CCTV, cours de cybersécurité, etc.). - Des perspectives d’évolution vers des postes de chef d’équipe, de coordinateur de projets ou de spécialiste technique senior. Rejoignez Netwatch et participez activement à la sécurisation des infrastructures critiques en Irlande, tout en développant vos compétences techniques dans un environnement dynamique et stimulant.