Architecte Systèmes CRM/HubSpot – Contrat 12 mois

Bright Software Group, leader des solutions digitales pour les cabinets comptables, les bureaux de paie et les entreprises au Royaume-Uni et en Irlande, recherche un Architecte Systèmes CRM/HubSpot pour une mission de 12 mois. Rattaché(e) au Chief Operating Officer et travaillant quotidiennement avec le Directeur des Opérations Commerciales, vous serez le garant de l’architecture, de la gouvernance et de la performance de HubSpot au sein de nos équipes Revenue Operations. Vos missions principales incluent : - Concevoir, maintenir et optimiser le modèle de données CRM, les architectures d’intégration et les standards de gouvernance afin de soutenir la croissance de l’entreprise. - Gérer et rationaliser les workflows HubSpot existants, réduire la complexité et assurer la fiabilité des automatisations à grande échelle. - Piloter la gouvernance des propriétés, la création de formulaires et le scoring des leads, tout en soutenant les équipes Marketing Ops dans la distribution et le routage des leads. - Administrer les middlewares, les filtres de données d’intégration et le dépannage des synchronisations, ainsi que le cadre d’onboarding des nouvelles unités commerciales. - Garantir la qualité des données (déduplication, enrichissement, conformité) pour les contacts, entreprises et opportunités, et assurer l’intégrité lors de toute migration. - Documenter l’architecture système, les dictionnaires de données et les procédures opérationnelles, et animer des formations utilisateurs pour favoriser l’adoption. - Apporter un support technique opérationnel aux équipes, réduisant la dépendance à un seul expert et partageant les bonnes pratiques. - Apporter une vision élargie des systèmes CRM/commerciaux au-delà de HubSpot (ex. Salesforce, Microsoft Dynamics) afin d’enrichir notre écosystème. Profil recherché : Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en architecture CRM, avec une expertise avérée sur HubSpot et les intégrations API. Vous avez une solide compréhension des modèles de données, de la gouvernance et des meilleures pratiques d’automatisation. Vous êtes capable de travailler de façon autonome, de communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels, et de former les équipes à l’utilisation optimale du système. Une expérience dans le secteur des services professionnels (comptabilité, paie) est un plus. Nous offrons : Un contrat de 12 mois avec possibilité de prolongation, un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique, des projets à fort impact sur la performance commerciale, ainsi que des opportunités de développement professionnel. Lieu de travail : Duleek, Irlande – présentiel.