Job description
En tant que Responsable Produit & Implémentation des Partenariats chez Credit Agricole Creditor Insurance (CACI) à Dublin, vous jouerez un rôle clé dans la transformation et l’expansion de notre portefeuille de produits et de partenariats à travers l’Europe. Rattaché(e) directement au Chief Operating Officer et travaillant en étroite collaboration avec le Chief Commercial Officer, vous serez le garant de la cohérence entre la stratégie commerciale, les exigences opérationnelles et les exigences de conformité. Votre mission principale consistera à piloter, de la définition du projet à son lancement opérationnel, l’ensemble des initiatives d’implémentation de nouveaux produits et d’intégrations de partenaires, en veillant à respecter les délais, la qualité et les objectifs de rentabilité.
**Leadership stratégique et expansion du marché**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie globale de Product & Partnership Implementation (PPIM) alignée sur les objectifs de croissance de CACI en Europe, en conciliant ambition commerciale et capacité opérationnelle.
- Concevoir la fonction PPIM, recruter et développer les talents nécessaires pour soutenir une croissance accélérée et des déploiements simultanés sur plusieurs marchés.
- Définir les cadres de gouvernance, les processus décisionnels et les indicateurs de performance (KPIs) afin d’assurer la conformité avec la stratégie commerciale, l’appétit pour le risque et les capacités opérationnelles de l’entreprise.
- Entretenir des relations stratégiques avec les entités du groupe Crédit Agricole, les partenaires externes et les fournisseurs technologiques afin de faciliter l’entrée sur de nouveaux marchés et le lancement de produits.
**Gestion de portefeuille multi‑projets**
- Piloter un portefeuille de projets d’implémentation simultanés dans plusieurs pays européens, en établissant des priorités basées sur la valeur stratégique, les ressources disponibles et les exigences réglementaires.
- Mettre en place des méthodologies agiles et des outils de suivi (ex. : JIRA, MS Project) pour garantir la visibilité, la traçabilité et la maîtrise des risques.
- Coordonner les équipes transverses (Produit, IT, Risque, Conformité, Opérations, Marketing, Service Client) afin d’assurer une transition fluide du design à la mise en production.
- Assurer la préparation opérationnelle (processes, formation, support) et la satisfaction des partenaires grâce à des livrables de haute qualité et à des communications transparentes.
**Excellence opérationnelle et amélioration continue**
- Définir et appliquer le cadre d’implémentation (Implementation Framework) incluant les meilleures pratiques, les contrôles de qualité et les revues post‑déploiement.
- Analyser les retours d’expérience, identifier les axes d’amélioration et piloter les initiatives d’optimisation pour réduire le time‑to‑market et augmenter la rentabilité.
- Garantir le respect des exigences réglementaires locales et du groupe, en collaborant étroitement avec les équipes de conformité et de gestion des risques.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience confirmée (minimum 8 ans) en gestion de produit, implémentation de partenariats ou direction de projets complexes au sein d’un environnement bancaire/assurance ou fintech, idéalement à l’international. Vous avez démontré votre capacité à piloter des équipes multidisciplinaires, à gérer des portefeuilles de projets multi‑marchés et à influencer des parties prenantes de haut niveau. Vous êtes orienté(e) résultats, doté(e) d’excellentes compétences analytiques, d’une forte aisance communicationnelle en anglais (et idéalement en français) et d’une maîtrise des méthodologies agiles et de la gestion du changement. Vous êtes prêt(e) à rejoindre une organisation dynamique, à forte croissance, où l’innovation et la rigueur opérationnelle sont au cœur de la stratégie.