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Job description
**À propos de Bright Software Group**
Bright Software Group est le moteur de la pratique digitale de demain. Nous créons des solutions SaaS qui permettent aux cabinets comptables, aux bureaux de paie et aux entreprises du Royaume-Uni et d'Irlande de travailler plus intelligemment et de gagner davantage. Notre portefeuille couvre la paie, la comptabilité, la fiscalité et la gestion de cabinet, toujours centré sur les utilisateurs finaux. Nous croyons que la compréhension profonde des besoins clients fait la différence entre travailler et gagner.
**Le poste**
En tant que Responsable Opérations Commerciales, vous serez le pilier opérationnel du département Revenue Operations. Rattaché(e) directement au Directeur des Opérations de Revenus, vous assurerez la gouvernance quotidienne de la fonction Sales Operations, garantissant la fiabilité des processus, la qualité des données et la performance des équipes commerciales. Vous serez le garant de l’utilisation optimale de HubSpot, en développant les bonnes pratiques, les rapports et les tableaux de bord qui permettent à l’ensemble de l’organisation de prendre des décisions éclairées.
**Missions principales**
- **Reporting & prévision** : Construire, maintenir et challenger les prévisions de ventes, les revues de pipeline et les projections de revenu avec une précision hebdomadaire et mensuelle.
- **Gestion des deals** : Valider les opportunités (new business, upsell, cross‑sell, renewals), vérifier les prix, les remises et les conditions particulières afin d’assurer une comptabilisation correcte.
- **Analyse du funnel complet** : Suivre les taux de conversion, la vélocité des ventes et réaliser des analyses win/loss du lead à la clôture.
- **Tableaux de bord** : Concevoir et piloter les dashboards qui offrent une vision unique et fiable de la performance commerciale.
- **Stratégie go‑to‑market** : Collaborer avec le CRO et les équipes de direction pour définir la segmentation territoriale, l’attribution des comptes et la gestion des quotas.
- **Administration HubSpot** : Définir les étapes du pipeline, les standards de qualité des données et assurer l’administration quotidienne des workflows de vente.
- **Optimisation du funnel** : Identifier les goulets d’étranglement, travailler avec le Marketing sur les temps de réponse et la qualification des leads, et proposer des améliorations process.
- **Formation & montée en compétences** : Développer les compétences de l’équipe commerciale sur HubSpot et les meilleures pratiques d’opérations de vente afin de diffuser l’expertise au sein du groupe.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en Sales Operations, Revenue Operations ou Business Analyst dans un environnement SaaS B2B.
- Maîtrise avancée de HubSpot (ou CRM similaire) et des outils de reporting (Excel, PowerBI, Tableau).
- Solides compétences analytiques, capacité à transformer des données brutes en insights actionnables.
- Excellente communication écrite et orale en anglais ; le français est un plus.
- Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à travailler dans un environnement dynamique et en pleine croissance.
**Ce que nous offrons**
- Un poste clé au sein d’une entreprise en forte expansion, avec une forte visibilité auprès de la direction.
- Un environnement de travail collaboratif, basé à Duleek (Irlande), avec la possibilité d’un modèle hybride.
- Un package salarial compétitif, incluant bonus basé sur la performance.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Des avantages sociaux attractifs (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être).
Rejoignez Bright Software Group et participez à la transformation digitale du secteur comptable et de la paie. Postulez dès maintenant !
